1.12周岁以下儿童接待标准：火车团：只含半价餐，当地车位。飞机团：只含飞机票、半价餐及当地车位；
2.北京散客拼团（客源市场：北京及北方客人为主），当地滚动用车，确保一人一个正座。每天均有上车下车游客；
3.接待社有权在不减少参观项目的情况下更改游览顺序。我公司有权根据天气、时间等情况更改火车车次，请游客补齐火车票差价，因人力不可抗拒因素造成旅游者损失或增加费用等，由旅游者承担。旅游中自愿放弃当地景点、房、餐、车费等，其费用均不退还。送站：飞机团如人数不足10人，将客人送到机场大巴站，含大巴费用20元/人；
4.如持有军官证、残疾人证、老干部离退休证等参团者，所有自费项目以上任何有效证件不享受优惠活动；
5.地接质量以客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返京后我社不再接受投诉。
6.自费景点不参加者，须自行前往酒店（费用自理）或在导游指定地点自由活动等候参加游览的客人到齐后送回酒店；
7.所有报名参团游客，请必需携带有效身份证原件，华东地区酒店入住（必需出示身份证件，否则有权拒绝客人入住）；
8.外宾（非中国国籍，无中国身份证件者）参团，须加收100元/人，如出现自然单间补房差1晚补80元/人。
9.建议：游客出行前购买旅游人身意外伤害保险及航空保险；??
10.报价中核算的机票，均为折扣价格（不保证票面），只含机建费，不含燃油，如遇国家政策性调整，请补齐费用。
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第1天：北京 – 杭州 
