取消和退款条例:您的购买需要一系列的预订程序。只有在您付全款后,我们才会在1-2个工作日内与您进行最后的确认。如果您的预订因为任何原因而不能确认,我们将全额退款;所有的酒店和日程都会在事先安排好。任何人在出团当天缺席或旅程中途提前离开做自动放弃处理,拒绝一切退款。其他取消和退款政策如下:
1. 美国内陆旅行团
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由出发前日期前计算
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罚金
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15 天或以上取消者
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$100,其余团费退还
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7-14天取消者
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团费之50%
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4-6天取消者
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团费之75%
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3 天以内(含出发当日)
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全额费用
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因搭错飞机、火车,当日无法抵达者,罚款团费的70%,并扣除第一晚住宿房费;如抵达第一站城市后不参加团者,团费罚款100%;客人如在出团当日不出现(即没参加团)做自动放弃处理,团费一律不退
2. 酒店
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由入住日期前计算
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手续费
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4-7 天取消者
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$15/房间
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3天以内(含出发当日)
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第一晚住宿房费
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客人如在入住日期当日不出现(即没住酒店)做自动放弃处理,房费一律不退
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客人如在预订入住期间,提前结束酒店住宿,做自动放弃处理,房费一律不退
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所有的取消都必须经过我们审核。我们会在收到您的取消/退款要求后尽快进行处理。请注意,我们不接受声讯或是电子邮件取消。取消只能通过手写发传真或邮寄。
取消请包含以下内容:我们提供给您的公司收据,您的预订号码, 预订人全名,电子邮件地址, 出团日期, 团的名称,交易总金额, 可找到您的电话号码, 简短阐述取消的原因(我们需要知道确切的信息,才能对您的退款进行评估。)。在收到您的取消后,3个工作日内我们会跟您联络给予确认。在我们确认您的取消后,15-20个工作日内我们会将您的退款以支票的形式邮寄给您。
中国城老人公寓
600 N. Broadway Los Angeles, CA 90012
上午8:45 AM(环球影城);上午6:45 AM(迪斯尼乐园,海洋世界)
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林肯酒店
123 S. Lincoln Ave., Monterey Park CA 91755
上午8:00 AM
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Knights Inn Rosemead
3633 N. Rosemead Blvd., Rosemead, CA 91770
上午7:30 AM
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Best Western Executive Inn Rowland Heights
18880 E. Gale Ave., Rowland Heights, CA 91748
上午7:00 AM
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Ramada Inn Commerce (仅限酒店住宿客人)
7272 E. Gage Ave., Commerce, CA 90040
上午7:45 AM(环球影城);上午8:45 AM(迪斯尼乐园,海洋世界)